Ce qui n’est pas couvert par la garantie « frais médicaux » :

• Les maladies préexistantes survenues dans les 2 ans précédant la date du voyage.
• Les soins préventifs ou de confort. Exemples : visite de contrôle, vaccin, détartrage, tests de dépistage…
• Les frais et traitements non urgents pouvant attendre votre retour dans le pays de domicile
• Les frais de grossesse 
• Les lunettes et les lentilles
• L’orthodontie et tout autre prothèse
• Les traitements et interventions chirurgicales de caractère esthétique
• Les rééducation, kinésithérapies, chiropraxies…
• Les frais médicaux liés à de la négligence : usage d’alcool et de drogues...
• Les tentatives de suicide
• Les frais engagés sans l’accord du plateau d’assistance 

Il faut comprendre que ce contrat n’est pas adapté au « tourisme médical », aux voyages entrepris dans le but d’obtenir des diagnostics médicaux.