De acordo com a legislação europeia e francesa, tratamos e seguimos com rigor todas as reclamações.

Se pretende fazer uma reclamação, envie-nos um email para: reclamation@chapka.com

Comprometemo-nos a responder num prazo de quinze dias.

Para mais, ao fazermos parte do programa de mediação em França, também pode fazer chegar a sua reclamação ao organismo de Médiation de l’Assurance:

http://www.mediation-assurance.org